Representante de soporte de TI
Tiempo completo • Taziki's Restaurant Support Center
- ¡Horario flexible!
- ¡Gran programa de bonificación!
- ¡Comidas con descuento GRATIS!
- ¡Tiempo libre remunerado!
- ¡Gran ambiente!
Lo entendemos: quieres un trabajo flexible que te entusiasme, compañeros de trabajo que disfrutes y un trabajo del que puedas estar orgulloso. Puedes encontrarlo en Taziki's. La experiencia es excelente, pero no es obligatoria: ¡podemos enseñarte todo lo que necesitas!
LO QUE DICEN TUS COMPAÑEROS DE EQUIPO
"Me gustó trabajar en Taziki's. Era amiga de todos mis compañeros de trabajo, ¡así que me sentí como una familia! ¡Tenía un buen sueldo y grandes horas! ¡Disfruté aprendiendo a hacer muchas cosas en la cocina!"
"Ha sido, con mucho, mi trabajo favorito. Me encanta la marca y lo que representa Taziki's. La comida es fresca todos los días, todo se hace esa mañana".
Para ser elegible para una entrevista, además de completar una solicitud, complete la encuesta vinculada a continuación:
SU PAPEL COMO REPRESENTANTE DE SOPORTE DE TI DE TAZIKI:
- Servir como el primer punto de contacto para el soporte de nuestros clientes internos y otros representantes de soporte con todos los problemas relacionados con los sistemas.
- Admisión, clasificación, documentación y resolución de problemas a través del sistema de tickets del servicio de asistencia de Taziki
- Mantener la base de conocimientos de Taziki para ayudar a resolver problemas comunes
- Ayudar con la resolución de problemas y el aprovisionamiento de equipos
- Apoyar a la empresa con diversas tareas relacionadas con la tecnología
- Construya relaciones con clientes internos y socios tecnológicos de terceros
- Participar en las reuniones continuas del equipo
- Producir informes mensuales sobre las métricas de los tickets
- Capacidad para entrar en cualquier canal de soporte a través de la comprensión de todas las plataformas tecnológicas
EL REPRESENTANTE DE SOPORTE DE TI IDEAL:
- Debe tener al menos 21 años de edad
- Un mínimo de 2 años de experiencia en el servicio de asistencia, especialmente en campos de primera línea como el comercio minorista, los restaurantes o la fabricación
- Licenciatura en una disciplina de TI o Negocios preferido
- Experiencia con cualquiera de los siguientes programas:
- Square (administración de plataforma de back-end, panel de control)
- Restaurantes365
- OrderCloud (gestión de la plataforma ToGo Technologies)
- Axonificar
- GoParrot (software de gestión empresarial de Square)
- JitBit (plataforma de Tickets de Help Desk)
- Dominio de Excel, Google Suite y todas las habilidades básicas de alfabetización informática
- Capacidad y disposición para viajar según las expectativas del puesto
- Las habilidades básicas del idioma español son una ventaja, especialmente para apoyar a los clientes de campo de habla hispana
SUS CONDICIONES / HORAS DE TRABAJO:
- Horario flexible
- Noches y fines de semana ocasionales según sea necesario
- Por lo general, 50 horas por semana
- Se requiere un viaje mínimo según sea necesario
- Opciones de trabajo híbrido y remoto disponibles según la ubicación
SUS REQUISITOS FÍSICOS:
(con o sin una adaptación razonable)
- Sentarse
- Caminar
- En pie
- Transporte/ Elevación
Taziki's es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Compensación: $40,000.00 - $50,000.00 por año
Taziki's Café es una marca de restaurantes de comida rápida e informal con 94 ubicaciones en 17 estados. Nuestro menú es de inspiración mediterránea con un toque sureño, y nuestra misión es crear un ambiente que combine la comida mediterránea moderna con una conexión humana significativa. ¡Somos una familia de amantes de la comida de gran corazón comprometidos a tener un impacto en nuestras comunidades!
Lo entendemos: quieres un trabajo flexible que te entusiasme, compañeros de trabajo que disfrutes y un trabajo del que puedas estar orgulloso. Puedes encontrarlo en Taziki's. La experiencia es excelente, pero no es necesaria: ¡podemos enseñarte todo lo que necesitas!
Nuestros valores están en el corazón de todo lo que hacemos.
Crear CONEXIÓN: Sé cariñoso y participativo
Abraza el RETO: Sé apasionado y urgente
Fomentar la COLABORACIÓN: Ser respetuoso y responsable
Priorizar los DETALLES: Ser enseñable y disciplinado
Mantente FRESCO: Sé intencional e innovador
Taziki's Cafe es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Opciones de seguro médico, dental, de la vista y de discapacidad para empleados elegibles
**Disponible en las ubicaciones participantes**
Programa de Ahorros 401k con Contribución Equivalente del Empleador para empleados elegibles
**Disponible en las ubicaciones participantes**
Tiempo libre remunerado para empleados elegibles a tiempo completo
**Disponible en las ubicaciones participantes**
Comidas deliciosas (¡y saludables!) gratis en cada turno trabajado
Los empleados también pueden disfrutar de un 20% de descuento cuando cenan con amigos y familiares
**Disponible en las ubicaciones participantes**
Programa de Bonos Trimestrales para la Administración
**Disponible en las ubicaciones participantes**
Trayectoria profesional hacia la propiedad local
Taziki's tiene muchas historias de personas que se abren camino desde un miembro del equipo por hora a través de la gerencia hasta un socio operativo de su(s) propia(s) tienda(s). ¡Comience su sueño de ser propietario de un negocio con nosotros!
Programa de Recomendación de Empleados
¡Gane dinero cuando recomiende a amigos y familiares para puestos por hora o de gerencia y cumplan con los requisitos de elegibilidad!
**Disponible en las ubicaciones participantes**